パソコン｜動作が急に遅くなったときの対処方法
- NAKA
- 5月29日
- 読了時間: 3分
パソコンの動作が遅い、またはフリーズした場合、業務に影響が出ます。
みなさんで対応できる内容をまとめました。ご参照ください。
・・・INDEX・・・
「さっきまで普通に動いていたのに、急にパソコンが重くなった…」そんな経験はありませんか？この記事では、よくある原因とその対処法をわかりやすく紹介します。
💭 原因を特定するためのチェックポイント |
「なんで急に…？」と焦る前に、まずは落ち着いて、以下のポイントをチェックしてみましょう。意外と、ちょっとしたことが原因かもしれません。
✔️ 最近インストールしたソフトはありませんか？
→ 新しいアプリが裏で動いている可能性があります。
✔️ 複数のアプリを同時に開いていませんか？
→ メモリが足りなくなって、動作が重くなることがあります。
✔️ ネット接続は安定していますか？
→ オンライン作業が多い場合、通信の不安定さが影響することも。
✔️ ウイルス対策ソフトはちゃんと動いていますか？
→ セキュリティソフトが止まっていると、思わぬトラブルの原因に。
✔️ ストレージの空き容量は十分ですか？
→ ディスクがいっぱいだと、パソコンの動きが鈍くなります。
💭 よくある原因と対処方法 |
原因がわかれば、対処もスムーズに。
よくある原因とその対処法を、コンパクトにまとめました。
原因 | 症状 | 対処法 |
メモリ不足 | アプリを複数開くと重くなる | 不要なアプリを閉じる 再起動 |
ストレージ容量不足 | 保存や起動が遅い | 不要ファイル削除 ディスククリーンアップ |
ウイルス・マルウェア | 勝手に動作・異常な遅さ | ウイルススキャン 怪しいアプリ削除 |
バックグラウンド処理 | 何もしていないのに重い | タスクマネージャーで確認 更新状況チェック |
ハードウェアの劣化 | 長期使用で全体的に遅い | SSD換装・買い替え検討 |
💭 すぐに試せる応急処置 |
「とにかく今すぐ何とかしたい！」というときは、まずは以下の対処をお試しください。
| パソコンの再起動
一時的な不具合やメモリの使いすぎをリセットできます。
まずはシャットダウンして、再起動してみましょう。
| タスクマネージャーで負荷の高いアプリを終了する
多くのアプリやブラウザを同時に開いていると、メモリが圧迫され動作が重くなります。
➡️手順
Ctrl + Shift + Esc キーを同時に押す
（またはタスクバーで右クリック →「タスクマネージャー」を選択する）
「プロセス」タブを開く
「CPU」「メモリ」「ディスク」などの列をクリックし、数値の高い順に並べ替え
不要なアプリが高負荷をかけている場合は、右クリック →「タスクの終了」
⚠️ 注意：業務に必要なアプリや、わからないものは終了しないでください。
| 一時ファイルの削除
スタートメニューで「ディスククリーンアップ」と検索
対象のドライブを選び、「一時ファイル」にチェックを入れて「OK」で削除できます。
| ウイルススキャンの実行
お使いのウイルス対策ソフトを開いて、「クイックスキャン」または「フルスキャン」を選んで実行しましょう。
Windows標準の「Windows セキュリティ」でもスキャンできます。
| Windows Updateの状況を確認する
更新プログラムのダウンロードやインストール処理が裏で実行されている場合、PCの動作に影響することがあるので、確認してみましょう。
➡️手順
スタート → 設定⚙️→「Windows Update」→「更新プログラムの確認」
動作が一時的に遅くなる原因として、ウイルススキャン・バックアップ・Teamsのバックグラウンド処理なども考えられます。
📝 解決しない場合は、社内のIT担当へご相談ください
上記を試しても改善しない場合は、社内のIT担当部署やITサポート窓口まで連絡をしていただき、試した対応内容やパソコンの状況をお伝えのうえ、ご相談ください。
コメント